A marketing alapvető szerepet játszik a termékek és szolgáltatások eladásában és megszerettetésében, hiszen enélkül a legtöbb innováció rejtve maradna a potenciális vásárlók előtt. Ez különösen igaz a modern társadalmakban, ahol az információs túlterheltség miatt a figyelemfelkeltés kulcsfontosságú.
A Hírleső oldal példája jól mutatja, hogy még a pozitív hírek terjesztése is marketingre szorul, hiszen az emberi agy hajlamosabb a negatív tartalmak észlelésére és fogyasztására.
A hatékony kommunikáció és a célzott üzenetküldés nélkülözhetetlen ahhoz, hogy a jó hírek is eljussanak a közönséghez. Így a marketing nem csupán üzleti eszköz, hanem olyan befolyásolási forma is, amely képes pozitív társadalmi változásokat előidézni. Ráadásul szinte minden iparágban működik, legyen szó akár a tudományról, vagy a skála másik végéről, a jóslásról!
De vajon mi is az a marketing?
A marketing
A marketing egy széles körű fogalom, amely magában foglalja mindazokat a stratégiákat és tevékenységeket, amelyek egy vállalat termékeinek vagy szolgáltatásainak népszerűsítésére irányulnak. Ez magában foglalja a piackutatást, a termékfejlesztést, a reklámot, a promóciókat, a PR-t, az értékesítési stratégiákat és a vásárlói kapcsolatok kezelését.
A marketing alapvető célja, hogy felkeltse a fogyasztók érdeklődését, meggyőzze őket a termék vagy szolgáltatás megvásárlásáról, és hosszú távon lojális ügyfelekké alakítsa őket.
A marketing tehát nem csupán egy adott termék eladását célozza meg, hanem egy sokkal átfogóbb kommunikációs folyamat része, amely a márkával való kapcsolatok építését és a piaci pozíció erősítését is magában foglalja. A vállalatok számára a hatékony marketingstratégiák kialakítása kulcsfontosságú a versenyben való megmaradáshoz és növekedéshez, mivel ezek segítenek megkülönböztetni őket a versenytársaiktól és erősíteni vásárlói bázisukat.
De mit is jelent mindez a gyakorlatban?
Marketing a gyakorlatban
A marketing gyakorlati alkalmazását jól szemléltetheti egy egyszerű borhűtő esete, amelynek értékesítéséhez különböző marketingstratégiákat és technikákat lehet alkalmazni. Íme a marketing három lépése, amelyeken keresztül bemutatjuk, hogyan is működik ez a szakma egy konkrét termék esetében:
Első lépésként a vállalatnak meg kell határoznia, hogy kik a potenciális vásárlói a borhűtőnek. Ez magában foglalhatja a borkedvelőket, akik otthonukban szeretnék tárolni a bort ideális hőmérsékleten, vagy olyan vendéglátó helyeket, mint éttermek és bárok, ahol szükség van a borok professzionális tárolására.
Mindezt piackutatásnak nevezzük, ami segíthet megérteni a célcsoport igényeit, preferenciáit és vásárlási szokásait, ami alapján a terméket finomíthatják.
Amint ez megvan, áthelyezheti a vállalat a fókuszt a marketingkommunikációra és a reklámozásra. A borhűtő értékesítése során a vállalat különböző reklámformákat alkalmazhat, mint például online hirdetéseket, közösségi média kampányokat, vagy akár hagyományos médiafelületeket (pl. nyomtatott magazinokban történő hirdetés). Ezen felül, a vállalat szervezhet borászati rendezvényeket, ahol bemutathatják a borhűtőt közvetlenül a célközönségnek, vagy különleges ajánlatokat és promóciókat kínálhatnak a termék megvásárlására ösztönözve az érdeklődőket.
Végül pedig érdemes megnövelni a konverziót, tehát az értékesítésre és a vásárlói kapcsolatokra helyezni a hangsúlyt. A marketing ráadásul nem ér véget a termék megvásárlásával — a vállalatnak gondoskodnia kell arról, hogy a vásárlói élmény pozitív legyen, és a borhűtő használata során felmerülő kérdések vagy problémák gyorsan és hatékonyan legyenek kezelve.
Ezen kívül, a vásárlói visszajelzések gyűjtése és elemzése segíthet a termék továbbfejlesztésében és új marketingstratégiák kialakításában, amelyek még jobban kielégítik a piac igényeit.
Ezen lépések összessége alkotja a marketing gyakorlati megvalósulását, amely a borhűtő — de akár a tudomány, a spiritualitás, egy időseknek szóló táplálékkiegészítő, egy baba mozgásfejlődés segítő járóka, de még a Hírleső — esetében is létfontosságú a termék sikerének eléréséhez a piacon.
A nyitókép csak illusztráció, forrás: Photo by Merakist on Unsplash