Botrány Kínában, az ázsiai országban hatalmas felháborodást váltott ki egy videó, amelyen két részeg kamasz belevizel egy hotpot étterem ételébe.
Az eset február 24-én történt egy sanghaji Haidilao étteremben, amely az ország legnagyobb hotpot-lánca, több mint négyezer étteremmel. A két 17 éves fiú egy privát termet bérelt ki, ahol az incidens történt. Nem ismert, hogy hány vendég fogyasztott az érintett edényekből, mielőtt azokat fertőtlenítették volna, írja a BBC.
A Haidilao bejelentette, hogy kártérítést fizet annak a körülbelül négyezer vendégnek, akik február 24. és március 8. között az érintett étteremben étkeztek. A kártérítés magában foglalja a fogyasztás árának visszatérítését, valamint a számla végösszegének tízszeresét. A rendőrség azonosította és őrizetbe vette a két fiatalt.
Az eset rámutatott a vendéglátóhelyek biztonsági és higiéniai kihívásaira. A Haidilao hangsúlyozta, hogy szigorítják a biztonsági intézkedéseket, hogy hasonló esetek ne fordulhassanak elő a jövőben. A közösségi médiában sokan bírálták az étteremláncot a biztonsági hiányosságok miatt. Mások a fiatalok felelősségét és viselkedését kritizálták. Az eset negatívan befolyásolhatja a Haidilao hírnevét és üzleti eredményeit. A vállalat célja a vásárlói bizalom visszaszerzése és a hasonló incidensek megelőzése.
A kártérítés mértéke példátlan a kínai vendéglátóiparban. Szakértők szerint az eset hosszú távú hatással lehet az étteremlánc működésére. A Haidilao további lépéseket tervez a higiéniai és biztonsági protokollok szigorítása érdekében. A közvélemény figyelemmel kíséri, hogyan kezeli a vállalat a helyzetet. Az eset tanulságul szolgálhat más vendéglátóhelyek számára is.
A fiatalok felelősségre vonása folyamatban van, és komoly jogi következményekkel nézhetnek szembe. A Haidilao reméli, hogy a gyors és határozott intézkedésekkel minimalizálhatja az eset negatív hatásait. Az étteremlánc elkötelezett amellett, hogy visszanyerje a vásárlók bizalmát és biztosítsa a hasonló esetek megelőzését a jövőben.
Ez is érdekelheti:
Száznál is többen kerültek kórházba egy japán étrend-kiegészítő miatt
Egy ember meghalt, több beteg lett, mert szennyezett ásványvizet ittak
Hárman meghaltak, mert ittak a gyorsétteremben készült turmixból
A nyitókép csak illusztráció, forrás: Photo by Hyunwon Jang on Unsplash