Az elmúlt héten vált hivatalossá, hogy a Roomba robotporszívókat gyártó iRobot a Chapter 11 csődeljárás részeként a kínai szerződéses gyártóvállalat, a Picea tulajdonába került. A hír érthető aggodalmat keltett a felhasználók körében, különösen a terméktámogatás, az alkalmazás működése és a garanciák jövője kapcsán.
Az iRobot vezérigazgatója, Gary Cohen azonban egyértelműen igyekezett eloszlatni a félelmeket. Elmondása szerint a vásárlóknak nincs okuk aggódni, mivel a cég működése a megszokott rendben folytatódik. Az alkalmazás zavartalanul működik, a garanciális kötelezettségeket továbbra is teljesítik, és sem rövid, sem hosszú távon nem terveznek megszakítást a terméktámogatásban, írja a techradar.
Stabil működés és folyamatos szoftveres támogatás
Gary Cohen hangsúlyozta, hogy már az átvételről szóló első közleményben is jelezték, nem várható fennakadás a szolgáltatásokban, és ezt most személyesen is megerősítette. Kiemelte, hogy az a forgatókönyv, miszerint a Roomba készülékek egyszer csak használhatatlanná válnának, soha nem volt reális lehetőség.
Az iRobot továbbra is biztosítja a firmware-frissítéseket, amelyek a robotporszívók egyik legnagyobb előnyét jelentik. A szoftveres fejlesztések folyamatosan érkeznek a meglévő készülékekre, ami lehetővé teszi a funkcionalitás és a teljesítmény javítását anélkül, hogy új eszközt kellene vásárolni.
Új termékek és óvatos megújulás a piaci versenyben
Az iRobot az elmúlt években elveszített némi lendületet a robotporszívók rendkívül gyorsan fejlődő piacán, ám a vezérigazgató szerint az új tulajdonosi háttér inkább lehetőséget, mint kockázatot jelent. Cohen megerősítette, hogy a Piceával közösen már dolgoznak új termékeken és kiegészítőkön, amelyek első hulláma 2026 tavaszán jelenhet meg az Egyesült Államokban és az Egyesült Királyságban.
A zökkenőmentes átállást az is segíti, hogy a Picea nem új szereplő az iRobot életében. Az együttműködés már a 2024-ben meghiúsult Amazon-felvásárlás előtt megkezdődött, és a kínai vállalat részt vett abban a folyamatban is, amikor az iRobot idén kivezette régi termékeit, és egy teljesen új termékcsaládot mutatott be. Ennek a kínálatnak egy része még most sem érhető el teljes egészében a piacon.
Bár az új modellek fogadtatása vegyes volt, például a Roomba 205 DustCompactor csupán visszafogott értékeléseket kapott, az iRobot nem hátrál meg. A jelenlegi modellek továbbfejlesztése mellett új készülékek bevezetését is tervezik, hogy lépést tartsanak a gyors ütemben változó európai piaccal. Cohen szerint a cél nem a specifikációs verseny kiélezése, hanem a megbízható, stabil termékek kínálata, amelyek valódi értéket nyújtanak a felhasználóknak.
A vezérigazgató hangsúlyozta, hogy az iRobot továbbra is az ügyfélközpontú szemléletet tekinti elsődlegesnek, szemben azzal a trenddel, amely egyre hosszabb funkciólisták és egyre magasabb számok irányába tolja a piacot. A vállalat jövője így a fokozatos megújulásról, nem pedig radikális irányváltásról szól.
Ez is érdekelheti:
Német óriáscéget vehet meg egy kínai webáruház, hazánk is érintett
A kép csak illusztráció, forrás: ChatGPT
